Exitinterjú: a 7 legvalószínűbb kérdés
Vetted a bátorságot, felmondtál, de hátra van még egy nehéz menet: az exitinterjú. A HR fontos információkra kíváncsi, hogy meg tudja tartani az értékes munkatársakat és az esetből okulván fejleszthesse a vállalati kultúrát.
Ha azért távozol a cégtől, mert nem szerettél ott dolgozni, és lassan minden kollégádat megutáltad, nagy lehet a kísértés, hogy búcsúzóul minden keserűségedet a HR-esekre zúdítsd a kilépési interjún. Pedig ez nem olyan terápiás szituáció, amely arra szolgál, hogy levezesd a frusztrációdat. Kötelező a professzionális magatartás, hogy jó benyomások maradjanak rólad – ezzel magadnak is tartozol, és azt sem szabad kizárni, hogy egyszer talán ettől a cégtől is szeretnél referenciát kérni. (Természetesen sokkal tisztább a helyzet, ha egyszerűen jobb munkahelyre mész magasabb fizetésért, és nincs benned tüske.)
Érdemes az exitinterjúra ugyanúgy felkészülni, mint a belépéskor folytatott beszélgetésre. A The Muse szerint nagyon valószínű, hogy az alábbi 7 kérdés el fog hangzani.
1. Miért lép ki tőlünk?
Teljesen kézenfekvő és a legfontosabb kérdés. A HR-es arra kíváncsi, hogy valamilyen konfliktus idézte-e elő a távozást, illetve van-e valamilyen probléma a pozícióval, amelyet ki kell küszöbölni, mielőtt az új munkatársat felveszik.
2. Minden segítséget megkapott ahhoz, hogy jól végezhesse a munkáját?
Lehetséges, hogy a cég nem nyújtott megfelelő képzést, nem volt elég korszerű a rendelkezésre bocsátott technológia, elégtelen volt a kommunikáció a munkatársak között, illetve a vezetőség részéről. Ha bármilyen hasonló hiányosság tapasztalható volt, őszintén el kell mondani, hogy a cég ki tudja kiszöbölni a zavaró anomáliákat. Ugyanakkor nem szabad az érzelmeknek szabad folyást engedve túlságosan negatív visszajelzést adni („csupa idiótával voltam körülvéve”), meg kell maradni a szikár tényeknél.
3. Milyen volt a viszonya a közvetlen felettesével?
A közvetlen felettes hatása meghatározó minden munkavállaló életében, ezért a HR nagyon kíváncsi arra, mennyire volt gyümölcsöző ez a kapcsolat. Mit csinált jól a főnök, és mit rosszul? Milyen volt a vezetési stílusa?
Itt is érvényes az állásinterjúk esetében sulykolt szabály, hogy a volt főnökről rosszat mondani nem illendő és nem is tanúskodik professzionális hozzáállásról. Ha akadtak problémák a főnököddel és ezek nem személyes, hanem szakmai természetűek voltak, akkor jársz el helyesen, ha arra kanyarítod a beszélgetést, milyen irányban tudna fejlődni az illető a hatékonyabb vezetés érdekében. Tehát legyél konstruktív, már csak azért is, mert a volt főnököd valószínűleg visszahallja majd, amit mondtál – ha szemtől szemben nem illetted kritikával, ne így tudja meg, mit gondolsz róla.
4. Miért fogadta el az új állást?
Természetesen nem muszáj minden részletet megosztani az új munkáddal kapcsolatban, de jól veszi ki magát, ha szolgálsz néhány információval. Az eddigi munkáltatód joggal kíváncsi, hogyan tudták máshová csábítani az alkalmazottját. Ha elárulod, hogy a konkurencia sokkal többet fizet ugyanazért a munkáért vagy sokkal rugalmasabban viszonyul az alkalmazottak igényeihez, az eddigi munkáltatód gondolkodóba eshet, nem kellene-e átalakítani néhány dolgot.
5. Mit szeretett a legjobban a munkájában?
Valószínűleg akadt pár dolog, amit szerettél a munkádban: bizonyos feladatokat, a csapatszellemet, a sikerélményt a jól végzett munka után. Ezek az információk segítik a munkáltatót abban, hogy fejlessze a vállalati kultúrát.
6. Mit szeretett a legkevésbé a munkájában?
Ez az érem másik oldala. A kérdés azonban nem arra szolgál, hogy végtelen panaszkodásba fogj: csak azokat a negatívumokat említsd meg, amelyeket objektív problémáknak lehet minősíteni. Talán fölösleges hetente órákig tartó értkezleteket tartani, esetleg javítani kellene az egyes osztályok közötti kommunikációt vagy legjobb lenne átszervezni az egész részleget, mert így épp hogy csak eldöcög valahogy. Ezek is mind nagyon hasznos információk a munkáltató számára, mert lehet, hogy most hall először az ilyen problémákról.
7. Az utódjának milyen képzettségre és készségekre lesz szüksége?
Valakit fel kell majd venni a helyedre, és te tudod a legjobban, mi mindenre van szükség ahhoz, hogy az adott munkakörben hatékonyan lehessen dolgozni. A munkáltatód nagyra fogja értékelni, ha elmondod, mely készségeidet hasznosítottad a leggyakrabban, és mi volt az, ami annak idején szerepelt ugyan az álláshirdetésben, de ritkán volt rá szükséged.
Kövess minket a Facebookon!
Regisztrálj a Jobline-on, hogy megtaláld álmaid állását és első kézből értesülhess a legújabb munkaerőpiaci trendekről!