Kínos pillanatok avagy magabiztos győzelem? Telefoninterjú idegen nyelven

Kínos pillanatokat élhet át az álláskereső, ha idegen nyelven, ráadásul telefonon interjúztatják. Még a szakmailag alkalmas jelöltek is könnyen elbukhatnak a félreértett kérdések, a gyengécske nyelvtudás, a hiányos szókincs vagy a rossz nyelvtan miatt. Miként lehet felkészülni egy idegen nyelvű telefoninterjúra? Fejvadász szakemberek segítségét kértük, adjanak tanácsokat a Jobline olvasóinak.

Nem a papír dönt

Bár az elmúlt években sokat fejlődött a magyar munkavállalók nyelvtudása, a kiválasztással foglalkozó szakemberek továbbra is egyöntetűen azt állítják, van még mit tanulniuk az álláskeresőknek. Határozott javulásról számol be Michael Lyons, a Biz CV önéletrajz és állásinterjú szakértője. Véleménye szerint sokkal többen vannak ma középfokú, haladó, illetve felsőfokú szinten, mint korábban. Ugyanakkor a jelentkezők többsége – európai, de még regionális összehasonlításban is – le van maradva nyelvtudás terén.

„Ügyfelem, egy közepes méretű informatikai cég vezérigazgatója hazai viszonylatban erős nyelvtudással rendelkezett. Egy külföldi konferencián azonban még ő is kénytelen volt megállapítani: a cégcsoporthoz tartozó többi vezérigazgató sokkal biztosabb üzleti angol nyelvtudással rendelkezik nála.” – Michael Lyons.

Gyakran tapasztalja az idegen nyelvű interjúkon a vezetők és senior értékesítők kiközvetítésével foglalkozó Smart Staff Kft. ügyvezetője Hajdu Zoltán is, hogy a nyelvtudást igazoló bizonyítvány még nem biztosíték semmire sem. Időnként azonban biztató ellenpéldákkal is találkozik. Tapasztalata szerint vannak olyan pályázók is, akik nem csak angolul, németül, de akár egy harmadik nyelven is kifogástalanul tudnak tárgyalni.

Stresszes helyzetben

Az idegen nyelvű telefoninterjú okozta stressz ellenszerét Hajdu Zoltán a tudatos felkészülésben látja. Személyes példaként említi, amikor 2000-ben a Yahoo kelet-európai képviseletéhez felvételizett. Munkamódszere az volt, hogy a tervezett angol mondanivalót diktafonra vette, majd többszöri visszahallgatás után korrigálta. A cégről szóló angol sajtóinformációkat is hangosan felolvasta magának, így nem kerülhetett kellemetlen helyzetbe.

A felkészülés nem feltétlenül nehezebb, mint egy magyar interjúnál, azonban sokkal több energia-befektetést igényel. Hajdu Zoltán javasolja, érdemes végiggondolnia a jelöltnek, mit válaszolna angolul, németül, spanyolul vagy éppen oroszul azokra a kérdésekre, amelyek felmerülhetnek az interjún. Úgy látja, minél többet tud egy pályázó leendő munkaadóról, annál több eséllyel nyerheti meg a meghirdetett pozíciót. Néhány a legfontosabb kérdési közül: Mi a cég üzleti modellje? Mi a vállalat legfontosabb tevékenysége? Ki a legnagyobb ügyfele? Merre terjeszkednek? Kik a versenytársaik? Mit tud személy szerint a jelöltnek adni az adott cég? Mit ad a jelölt a cégnek? A Smart Staff Kft. ügyvezetője hozzáteszi: „Nem szeretek misztifikálni, így szerintem nincs olyan fejvadászati kérdés, amit egy jól felkészült jelölt ne tudna megválaszolni, ha tudja, mit akar…”

A folytatásban: Tipikus interjú bakik. Milyen esetekben gyakori az idegen nyelvű telefoninterjú?