Így előzheti meg főnöke segítségével a kiégést

A kiégésnek négy legtipikusabb fázisa van, ezeknél az eseteknél mindig megvan a megfelelő módszer arra, hogy mind a munkaadó, mind a munkavállaló megelőzhesse a teljes érzelmi kimerülést.

A kiégés, vagyis az érzelmi kimerülés legtipikusabb tünetei a krónikus fáradtság, a fájdalmak, betegségek megjelenése - mesélte Fülöp Emőke szakpszichológus a Smart Habits konferencián. Ezekhez társulhat a negtaív beállítódás önmagunkkal, a munkával, az élettel szemben, de további tünet lehet a reménytelenség érzése, a kialvatlanság, illetve a depresszió.

Mind a főnöknek, mind a munkavállalónak érdeke, hogy ezeket megelőzze, illetve ha már jelentkeznek a tünetek, akkor azt minél hamarabb orvosolják.

Fázisok és kezelésük

Első fázis: idealizmus
jelek: túlzott, irreális elvárás, lángoló lelkesedés
mit tehet a munkaadó?: hangsúlyozza a realitást, esetleg kijelölhet egy mentort, aki segíti a dolgozót
mit tehet a munkavállaló?: tartsa be a munka-magánélet egyensúlyt

Második fázis: stagnálás
jelek: csökkenő érdeklődés, kiábrándultság, elszemélytelenedő kapcsolatok
mit tehet a munkaadó?: tréningek szervezése, szakmai fejlődés lehetőségének biztosítása, továbbképzés, pozitív megerősítés
mit tehet a munkavállaló?: rekreáció. Vagyis a szabadidőt minél tartalamasabban töltse el, szórakozzon, sportoljon.

Harmadik fázis: frusztráció
jelek: feladatok alóli kibújás
mit tehet a munkaadó?: feladatok közti rotáció, beépített szabadidő, túlterhelés szabályozása
mit tehet a munkavállaló?: rekreáció, illetve relaxációs technikák elsajátítása

Negyedik fázis: apátia
jelek: gépies munkavégzés, sok hiba a munkában, fáradtság, kimerülés, alvászavar
mit tehet a munkaadó?: túlterhelés szabályozása, szakember bevonása
mit tehet a munkavállaló?: rekreáció, relaxáció. Nagyon fontos, hogy az egyén ismerje el maga előtt, hogy bajban van, és szakemberre, külső beavatkozásra van szüksége.