Mire jó a stresszinterjú és hogyan viselkedjünk ilyen helyzetben?

Az álláskeresők réme a stresszinterjú, ahol a HR-es arra kíváncsi, hogyan viselkedik a jelölt feszült helyzetben. Ilyenkor őrizzük meg nyugalmunkat, ez is csak egy játszma, amit meg tudunk nyerni.

A stresszinterjún a HR-es azért akar szándékosan kizökkenteni a nyugalmunkból, hogy megtudja, mennyire vagyunk kiegyensúlyozottak és hogyan kezeljük a nehéz helyzeteket. Egy marketinges esetében például kulcsfontosságú, hogy ne jöjjön ki a sodrából, ha értetlen vagy bárdolatlan ügyféllel van dolga. A HR-es ezért olyan helyzeteket teremt, amelyekben roppant kényelmetlenül érezzük magunkat, és árgus szemekkel figyeli, hogyan reagálunk.

Változatos technikák
Számtalan módja van annak, hogy az interjúztató kínos helyzetbe hozza a jelöltet. A technikákat váltogatni is szokták, megpróbálván minél jobban összezavarni az álláskeresőt. Az már a HR-es alkatától függ, hol húzza meg a határt a jelentkező bosszantásában. Az eszközök száma végtelen, csak néhány példa:

• Gyorstüzelő kérdések. A jelölt még be sem fejezte a válaszát, már kapja a következő a kérdést, aztán a másikat, harmadikat és így tovább. Ha többen interjúztatnak, a HR-esektől felváltva záporoznak a kérdések, nem hagyva időt arra, hogy a jelentkező átgondolt válaszokat tudjon adni.
• A HR-es bosszantó megjegyzéseket tesz a válaszokkal vagy magával a jelölttel kapcsolatban.
• Az interjúztató irritáló módon folyton félbeszakítja a jelentkezőt, vagy éppen ellenkezőleg: teljesen szenvtelen marad, fapofát vág, tartózkodik minden gesztustól és nem kommentálja a másik teljesítményét.
• A HR-es kétségbe vonja az önéletrajz adatainak valódiságát, például nem hiszi el, hogy a jelölt kiváló eredménnyel végezte el az egyetemet vagy valóban jelentős eredményeket ért el az előző munkahelyén.
• A jelölt válaszai alatt a HR-es fájdalmas arccal sóhajtozik, gyakran az órájára pillant, idegesen dobol ujjával az asztalon, mint aki nagyon szeretne már máshol lenni.
• Az interjúztató értelmetlen kérdéseket tesz fel és látványosan csodálkozik azon, hogy a jelölt nem tud helyes válaszokat adni.
  
  

  

Hogyan kezeljük?
Legyünk tudatában annak, hogy a HR-es nem kegyetlenkedni akar velünk az idegesítő kérdéseivel és irritáló viselkedésével, hanem egy jól felépített stratégia mentén arra kíváncsi, hogyan kezeljük a feszült helyzeteket. Mosolyogva, humorral vegyük az akadályokat, hiszen itt csak egy ártalmatlan játszmáról van szó, amelyből győztesen is kijöhetünk. A legfontosabb, hogy mindvégig kiegyensúlyozottak maradjunk, és alaposan átgondoljuk a válaszainkat, amelyek legyenek rövidek és velősek. Kergessük el azt a nyugtalanító negatív gondolatot, hogy a stresszinterjú egy fölösleges és bosszantó helyzetgyakorlat, maradjunk mindvégig pozitívak. A kellemetlen helyzetet tekintsük kihívásnak, amire ha megfelelő választ tudunk adni, meglesz a maga jutalma. Ha nem tudunk valamit, nyugodtan és derűsen valljuk be, mert az interjúztató nem a válaszaink tartalmára kíváncsi, hanem arra, hogyan viselkedünk nyomás alatt.     

Szükség van rá egyáltalán?
Vannak olyan szakemberek, akik szerint a stresszinterjú fölösleges és megalázó procedúra, ami különösen káros lehet akkor, ha a HR-es csak az egóját akarja kielégíteni a jelölt szándékos és szinte végtelenre nyúló bosszantásával. Az ilyen interjú ellenzői azzal is érvelnek, hogy kétoldalú párbeszéd helyett alá-fölérendeltségi viszonyt teremt és traumát okoz, ami még a legmotiváltabb jelentkező kedvét is elveheti attól, hogy a cégnél munkát vállaljon.  

Tipikus stresszinterjú-kérdések

Direkt kérdések

• Határozza meg a stressz fogalmát, és mesélje el, maga mitől és hogyan szokott stresszelni.
• Képes stressz alatt dolgozni? Miért?
• Meséljen el egy esetet, amikor a csapatával stressz alatt dolgozott!
• Hogyan kezeli a stresszt?
• Mi a legrosszabb dolog, amikor stressz éri?

 Konfliktusos kérdések

• Rendben, ha ennyit tud válaszolni, akkor ez van, nincs mit tenni. És mit szól ehhez a kérdéshez?
• Ezt a gyatra választ sajnos nem tudom elfogadni. Kifejtené bővebben / nekifutna újra?

Nyomásgyakorlás

• Hogyan kezeli az elutasítást?
• Mi a legrosszabb vélemény, amit a cégünkről hallott?
• Milyen hibái vannak, amiket nagyon szeretne előlem eltitkolni?

Általános kérdések

• Miért kerek a csatornafedél?
• Milyen emberekkel képtelen együttdolgozni?
• Mi az, amire nem szívesen vállalkozik?
• Mit gondol rólam?
• Látja ezt a tollat? Próbálja meg eladni nekem.
• Szeretné megkapni a főnöke munkáját?
• Mit gondol, jól halad ez az interjú?
• Ezt most komolyan mondja, vagy megpróbál tréfálni velem?
  

Kövess minket a Facebookon!

Regisztrálj a Jobline-on, hogy megtaláld álmaid állását és első kézből értesülhess a legújabb munkaerőpiaci trendekről!